Plan Relax

Condiciones de pago y cancelación:

Tarifa que requiere un pago del 100% de la reserva. No se permite cancelaciones, las modificaciones deben ser solicitadas con 48 horas previas al Check In. El hotel podrá cobrar en cualquier momento el 100% de la reserva. En caso dado de que la tarjeta de crédito suministrada como garantía no sea efectiva o valida para procesar el pago, el hotel informara vía mail solicitando una nueva tarjeta de garantía para procesar el pago. Si no se recibe respuesta a esta notificación el hotel podrá cancelar la reserva sin previo aviso. 

Política de exención de impuestos: 

Todas las personas que residen en Colombia deberán pagar el IVA del 19% sobre el valor de cada reserva realizada en este medio, esto a partir del 1 de Enero del año 2023. Importante mencionar que las personas extranjeras o colombianas no residentes en el país están exonerados de este IVA del 19%, esto si el propósito de viaje es: Turístico, participación en eventos culturales, deportivos, negocios, convenciones o culturales, grupos turísticos de tratamiento marítimo tipo crucero. Para hacer efectiva esta exención de impuesto el pasaporte debe tener el sello con el código PT con una vigencia de 90 días.